Constituer un fichier prospects clients numérisé au quotidien : les conseils de PARTNER VENTES

Et si on parlait fichier clients numérisé et récolte des données clients/prospects ?

Quel que soit l’activité ou le métier de nos clients, nous sommes toujours aussi surpris sur la difficulté à obtenir un fichier numérique très simple comportant à minima la civilité, les noms,  emails, sms pour réaliser des campagnes de marketing.

Il y a toujours de bonnes raisons pour cela et peu importe le passé !

La donnée numérisée client, si possible qualifiée, est capitale aujourd’hui et on peut dire que c’est la deuxième richesse de l’entreprise après vos collaborateurs et il est très facile aujourd’hui de mettre en place un plan d’actions efficace.

Quelques conseils de PARTNER VENTES pour vous constituer un fichier numérique au quotidien:

  • Faites un état des lieux de vos outils de collecte et de gestion et d’utilisation des données prospects/ clients

Qui de vos collaborateurs récolte des données clients/prospects au sein de votre entreprise ?

Avez- vous un ou plusieurs lieux de collectes et de gestions des données distincts au sein de l’entreprise ?

Avez- vous un CRM et est-il utilisé comme il le faut au quotidien par vos collaborateurs ?

  • Simplifiez-vous la collecte et la gestion de données prospects/ clients

Avez- vous des tablettes numériques connectées à disposition de vos clients sur les points de ventes ou au pire une caisse enregistreuse intelligente ?

Avez-vous des outils de marketing direct qui vous récoltent directement  des données prospects/ clients sur les réseaux sociaux, par emailing ou sms et comment sont-elles gérées et exploitées ?

  • Cultivez la collecte de données auprès de vos collaborateurs

Comment encouragez-vous la collecte de données auprès de vos collaborateurs ?

Combien de fois par mois abordez-vous le sujet de la collecte de données prospects/clients avec votre équipe ?

  • Protégez et sauvegardez vos données très régulièrement

Comment protégez-vous vos données de la copie, du vol, de leur destruction ?

Ou sont sauvegardées vos données et avez-vous plusieurs supports de sauvegarde ?

Qui est habilité à les manipuler, les utiliser ?

Avez-vous pensé à glisser dans vos fichiers vos propres données personnelles ou d’amis pour « tracker » un éventuel détournement d’utilisation?

PARTNER VENTES dispose de toutes les solutions au questionnement ci-dessus alors n’hésitez plus et appelez nous sans engagement !

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