Avez- vous la bonne architecture numérique en 2018 ?

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Lorsque nous procédons à une analyse rapide des outils numériques de nos futurs clients, nous devons malheureusement constater que, au vu de nos connaissances et des solutions actuelles existantes, 90% des concepts actuels pourraient être facilement optimisés.

Qu’entendons-nous par architecture numérique ?

Simplement avoir les bons outils numériques aux bons endroits avec des liens pertinents unidirectionnels à minima, correspondant à votre activité, votre taille, votre stratégie, à vos objectifs de référencement naturels, de visibilité, de trafic etc…

En clair, elle doit vous ressembler mais avec les solutions d’aujourd’hui !

Un enjeu majeur aujourd’hui pour la performance globale de votre concept numérique !

Votre architecture numérique, c’est votre fondation numérique, celle qui vous permet d’assurer les objectifs ci-dessus mais qui peut aussi vraiment contribuer à vous prémunir à minima partiellement contre les mauvaises surprises qui pourraient nous arriver à tous en 2018 (Interprétation plus drastique dans l’application des nouvelles lois sur les données, changements significatifs de la politique de Facebook, Google ? et autres)

Voici une courte check-list qui vous permettra de vous poser les bonnes premières questions !

1)Avez- vous un site vitrine ou un site de vente en ligne ?

2)Avez- vous un blog ? Ou se situe-t-il et publiez- vous régulièrement ?

3)Quel contenu marketing souhaitez-vous déployer et où le publiez-vous ?

4)Quelle choix de réseaux sociaux avez- vous fait et que publiez -vous ?

5)Avez-vous une ligne éditoriale ?

6)Quels interactions avez-vous mises en place entre vos différents outils ?

Pas simple… de répondre à ces questions lorsqu’on manque de ressources ou d’expertises et très rares sont les prestataires qui pourront vous conseiller compte tenu des compétences multiples requises.

Pour des raisons de préservation de notre savoir- faire, nous ne pourrons vous en dire plus dans cet article.

Partner ventes vous assure un conseil et une prestation de qualité dans le cadre d’un budget raisonnable !

N’hésitez pas à nous contacter sans engagement !

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Constituer un fichier prospects clients numérisé au quotidien : les conseils de PARTNER VENTES

Et si on parlait fichier clients numérisé et récolte des données clients/prospects ?

Quel que soit l’activité ou le métier de nos clients, nous sommes toujours aussi surpris sur la difficulté à obtenir un fichier numérique très simple comportant à minima la civilité, les noms,  emails, sms pour réaliser des campagnes de marketing.

Il y a toujours de bonnes raisons pour cela et peu importe le passé !

La donnée numérisée client, si possible qualifiée, est capitale aujourd’hui et on peut dire que c’est la deuxième richesse de l’entreprise après vos collaborateurs et il est très facile aujourd’hui de mettre en place un plan d’actions efficace.

Quelques conseils de PARTNER VENTES pour vous constituer un fichier numérique au quotidien:

  • Faites un état des lieux de vos outils de collecte et de gestion et d’utilisation des données prospects/ clients

Qui de vos collaborateurs récolte des données clients/prospects au sein de votre entreprise ?

Avez- vous un ou plusieurs lieux de collectes et de gestions des données distincts au sein de l’entreprise ?

Avez- vous un CRM et est-il utilisé comme il le faut au quotidien par vos collaborateurs ?

  • Simplifiez-vous la collecte et la gestion de données prospects/ clients

Avez- vous des tablettes numériques connectées à disposition de vos clients sur les points de ventes ou au pire une caisse enregistreuse intelligente ?

Avez-vous des outils de marketing direct qui vous récoltent directement  des données prospects/ clients sur les réseaux sociaux, par emailing ou sms et comment sont-elles gérées et exploitées ?

  • Cultivez la collecte de données auprès de vos collaborateurs

Comment encouragez-vous la collecte de données auprès de vos collaborateurs ?

Combien de fois par mois abordez-vous le sujet de la collecte de données prospects/clients avec votre équipe ?

  • Protégez et sauvegardez vos données très régulièrement

Comment protégez-vous vos données de la copie, du vol, de leur destruction ?

Ou sont sauvegardées vos données et avez-vous plusieurs supports de sauvegarde ?

Qui est habilité à les manipuler, les utiliser ?

Avez-vous pensé à glisser dans vos fichiers vos propres données personnelles ou d’amis pour « tracker » un éventuel détournement d’utilisation?

PARTNER VENTES dispose de toutes les solutions au questionnement ci-dessus alors n’hésitez plus et appelez nous sans engagement !